Serviço de Limpeza Urbana do Distrito Federal

No evento "Café com Ouvidorias", participantes discutiram como aprimorar integração e melhorar os serviços de limpeza urbana nas RA

Com o objetivo de aprimorar ainda mais a prestação de serviços à população, o Serviço de Limpeza Urbana (SLU) promoveu, nesta quarta-feira (15), o evento Café com Ouvidorias. A ação, realizada em parceria com a Companhia Urbanizadora da Nova Capital do Brasil (Novacap) e a Secretaria de Proteção da Ordem Urbanística do Distrito Federal (DF Legal), reuniu representantes das Ouvidorias de 14 regiões administrativas (Águas Claras, Candangolândia, Cruzeiro, Fercal, Jardim Botânico, Lago Sul, Paranoá, Park Way, Plano Piloto, São Sebastião, Scia/Estrutural, SIA, Sobradinho II e Sol Nascente/Pôr do Sol) para compartilhar conhecimentos sobre serviços públicos e trocar experiências sobre a realidade de cada cidade.

O diretor-adjunto do SLU, Cleilson Gadelha, participou da abertura do evento e ressaltou a importância da integração entre órgãos e administrações regionais. "É muito importante esse momento de encontro. Vocês, profissionais das Ouvidorias, são o canal de comunicação que faz com que a gestão pública atinja o objetivo de atender o cidadão com qualidade" frisou.

Foram apresentadas aos participantes informações sobre as cartas de serviços e o funcionamento das Ouvidorias dos órgãos anfitriões da atividade (SLU, Novacap e DF Legal). Para o ouvidor do SLU, Thiago Viveiros, essa interação aproxima e melhora a prestação de serviço. "A gente precisa sempre conversar para se entender cada vez melhor. Essa troca de experiências entre entidades do GDF é fundamental para saber onde estamos avançando e descobrir as dificuldades enfrentadas no cotidiano", explicou o ouvidor do SLU, Thiago Viveiros.

Os representantes das ouvidorias das Administrações Regionais também puderam tirar dúvidas, relatar demandas e debater soluções de aprimoramento dos serviços. Para o ouvidor do Park Way, Amphrisio Romeiro Filho, a atuação integrada das Ouvidorias facilita o atendimento ao cidadão. "Esse tipo de encontro é riquíssimo para aperfeiçoar parcerias e medidas de cooperação entre órgãos do governo. Quero parabenizar o SLU pela iniciativa e agradecer pela parceria no Park Way, especialmente com relação ao recolhimento de descarte irregular", destacou.