Governo do Distrito Federal
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6/12/16 às 21h05 - Atualizado em 29/10/18 às 17h26

SLU é agraciado no 1º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública

Autarquia vence em duas categorias 

O Serviço de Limpeza Urbana (SLU) recebeu, nesta terça-feira (6), dois prêmios no 1º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública, promovido pela Ouvidoria-Geral do DF. Lançada em parceria com o Conselho de Transparência e Controle Social, a iniciativa faz parte da celebração do Dia Internacional de Combate à Corrupção (9 de dezembro) com uma semana de eventos, de 4 a 10 deste mês.

Na categoria Ação em Parceria, o órgão venceu por realizar em conjunto com a Companhia de Planejamento do Distrito Federal (Codeplan), a Pesquisa de Opinião dos serviços prestados pelo SLU. Na categoria Entidade, em que concorriam autarquias e empresas públicas do Distrito Federal, a autarquia foi agraciada pela prática Ouvidoria Junto – De Olho na Coleta.

O Ouvidor do SLU, Bruno Marques, atribui as premiações ao trabalho de equipe realizado no órgão. “Em primeiro lugar, destaco o apoio da diretora-presidente, Kátia Campos. Em segundo, o comprometimento da Diretoria de Limpeza Urbana (Dilur) e, em terceiro, o empenho da Ouvidoria no atendimento às demandas dos cidadãos”, acrescentou. Na opinião de Marques é fundamental que o triângulo (gestor, unidade operacional e Ouvidoria) se comprometa para que haja resultado.

A diretora-presidente do SLU, Kátia Campos, considera importante a prática de cada vez mais se preocupar em executar um serviço de qualidade à população, com redução de custos e transparência, a fim de que o cidadão possa acompanhar as ações da autarquia. “É motivo de orgulho saber que o órgão faz um grande esforço para tornar acessível à comunidade, informações sobre os nossos procedimentos e ajudar a fiscalizar a prestação dos nossos serviços”, afirma Kátia.

Leia Mais:

http://www.slu.df.gov.br/noticias/item/2383-avalia%C3%A7%C3%A3o-da-qualidade-do-servi%C3%A7o-de-limpeza-urbana-no-df.html

http://www.slu.df.gov.br/noticias/item/2278-de-olho-na-coleta-se-re%C3%BAne-com-representantes-do-lago-norte.html#


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